Comment certifier son organisme de formation ?

Par Romain Rissoan, expert de la formation professionnelle · Publié le 1 novembre 2019 · Mis à jour le 17 août 2023

« Certifier son organisme de formation » recouvre en pratique une démarche principale : obtenir Qualiopi, la certification qualité obligatoire pour accéder aux financements publics et mutualisés (CPF, OPCO, France Travail, Régions). Voici le parcours complet, de la décision à l'audit, avec les coûts et délais réalistes constatés sur le terrain.

Qualiopi : pour qui, pour quoi

Depuis le 1er janvier 2022, tout prestataire d'actions concourant au développement des compétences — organismes de formation, centres de bilans de compétences, accompagnateurs VAE, CFA — doit être certifié Qualiopi pour mobiliser des fonds publics ou mutualisés. La certification atteste la conformité au Référentiel national qualité (RNQ) : 7 critères et 32 indicateurs couvrant l'information du public, la conception et la réalisation des prestations, les moyens et compétences mobilisés, l'inscription dans l'environnement professionnel et l'amélioration continue. Si vous ne travaillez qu'en fonds propres avec des entreprises (financement direct), Qualiopi n'est pas juridiquement obligatoire — mais elle devient un standard de marché exigé par de nombreux acheteurs.

Le parcours de certification pas à pas

1. Vérifiez le prérequis : disposer d'un numéro de déclaration d'activité (NDA) actif. 2. Choisissez un certificateur accrédité Cofrac parmi la liste officielle du ministère du Travail ; comparez prix, délais et connaissance de votre métier. 3. Autodiagnostiquez-vous indicateur par indicateur et constituez vos preuves : programmes, questionnaires de positionnement, évaluations, CV et plan de professionnalisation des formateurs, traitement des réclamations, veille. 4. Passez l'audit initial (durée modulée selon votre chiffre d'affaires et vos catégories d'actions) ; les non-conformités mineures se lèvent sur preuves, une majeure impose un correctif avant délivrance. 5. Maintenez : audit de surveillance entre le 14e et le 22e mois, renouvellement complet à 3 ans. Budget indicatif : de 900 à 1 800 € par audit pour une petite structure, hors éventuel accompagnement.

Au-delà de Qualiopi : certifier ses formations

Ne confondez pas la certification de l'organisme (Qualiopi) et la certification des formations : pour rendre vos parcours éligibles au CPF, il faut qu'ils préparent à une certification enregistrée au RNCP (métiers) ou au Répertoire spécifique (compétences transversales) auprès de France Compétences — en déposant votre propre certification ou en devenant partenaire habilité d'un certificateur existant. Les deux démarches sont complémentaires : Qualiopi ouvre la porte des financements, la certification des parcours ouvre celle du CPF.